Os benefícios são muitos. Primeiramente, podemos usar um bot que entra em contato com o cliente automaticamente e responde automaticamente com ofertas, indicando qual agência é mais adequada para ele. Isso também substitui automaticamente os agentes. Acho que esse é um bom recurso, pois o cliente recebe as informações mais cedo e pode responder automaticamente. Por exemplo, se estivermos sentados em frente ao computador à noite, 70 a 80% da decisão sobre visitar ou não um imóvel é tomada na hora. Como ninguém mais entra em contato com a agência, podemos obter essas informações mais rapidamente e, infelizmente, a geração mais jovem espera que essas informações sejam recebidas o mais rápido possível.
Costumávamos escrever cartas, preparados para esperar duas semanas por uma resposta, às vezes mais. Depois, chegaram os e-mails e, claro, também tentávamos recebê-la em um dia. Agora, um dia às vezes pode ser longo demais, e corremos para fazer ligações, e os jovens estão trocando mensagens de texto no mensageiro instantâneo, assim como mandam mensagens para agências no mensageiro instantâneo. Eles querem informações na hora. Eles escreveram e estão procurando, simplesmente esperando por uma resposta.
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Eles não vão esperar até a noite, porque, à noite, outra pessoa já terá respondido e fechado o negócio em outro lugar. Além dos chats do GPT, que outras soluções tecnológicas são usadas atualmente no trabalho de corretores de imobiliárias? No momento, quando se trata de agências, a questão é o que usamos? O que somos capazes de usar? Na verdade, estamos avançando um pouco mais no futuro com os produtos disponíveis no mercado, e acredito que, no futuro, eles serão um pouco mais desenvolvidos e acessíveis. A questão é quem poderá usá-los. E quem poderá pagar por eles? Sim, porque, quando se trata de pequenas agências, a repetibilidade é tão baixa que alguma automação (que conheço do meu escritório) simplesmente não vale a pena implementar.